Te damos la bienvenida al sitio web oficial de venta online de Albany Shoes, con domicilio en Céspedes 3071, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-68622604-9, (en adelante, “LA EMPRESA”).

 

CONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al acceder y navegar el sitio web https://www.albanyshoes.com (en adelante, el “SITIO”), el usuario (en adelante, el “USUARIO”) admite haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones (en adelante, “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) sin ningún tipo de restricciones, ni reservas y conforme a las leyes de la República Argentina.

 

AMPLIACIÓN DE LA AFECTACIÓN

Todas las condiciones estipuladas respecto de la empresa en los términos y condiciones se aplican también a sus sociedades contratantes, controlantes, controladas o vinculadas bajo su control común.

 

DENUNCIAS

En caso que el usuario observará una violación a estos términos y condiciones, agradeceremos que el mismo sea denunciado en contacto@albanyshoes.com.

 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El usuario comprende y acepta que tanto el contenido del sitio como los materiales provistos por la empresa, incluyendo software, texto, diseño general, logotipos, gráficas y base de datos, son propiedad de la empresa. No está permitida la reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión, almacenamiento , digitalización, puesta a disposición, traducción, adaptación, arreglo, comunicación pública o cualquier otro tipo de acto por el cual el usuario pueda servirse comercial o no comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente de cualquiera de los contenidos de las obras sujetas a los derechos descriptos anteriormente.

 

INFORMACIÓN DE MARCAS REGISTRADAS

La empresa es una marca registrada. No está permitido que el usuario muestre o utilice de cualquier manera las marcas o denominaciones propiedad de la empresa y/o de sus subsidiarias y/o controladas, sin expresa autorización de la empresa.

 

PROHIBICIÓN DE UTILIZACIÓN

El usuario tiene prohibido: enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa).

Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de un dispositivo tecnológico, del sitio o del sistema.

Utilizar el sitio para violar cualquier tipo de norma vigente.

Ofrecer productos o servicios.

Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio sin previo consentimiento de la empresa.

Brindar datos falsos al momento de registrarse, realizar una compra o ponerse en contacto con la empresa.

 

INDEMINIDAD

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne y libre de daños a la empresa y/o a sus controladas, sus subsidiarias, controlantes, empresas vinculadas de y contra toda y cualquier acción o juicio de responsabilidad, reclamo, denuncia, penalidad, intereses, costos, gastos, multas, honorarios, iniciado por terceros debido a o con origen en cualquiera de sus acciones en el sitio.

 

POLÍTICA ANTI-SPAM

El usuario entiende y conviene en que el envío de publicidad no solicitada a las direcciones de correo electrónico contacto@albanyshoes.com y ventas@albanyshoes.com queda expresamente prohibido.

 

EXENCIÓN DE GARANTÍAS. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El usuario expresamente conviene en que el uso del sitio queda enteramente bajo su responsabilidad. En ningún caso la empresa será responsable por daños y perjuicios directos, indirectos, imprevistos, mediatos o punitorios (incluso si la empresa fuese advertido sobre dichos daños y perjuicios), que resulten de algún aspecto del uso que el usuario haga del sitio, ya sea que los daños y perjuicios surjan a partir del uso o el mal uso del sitio, ante la incapacidad de utilizar el sitio, o la interrupción, suspensión, modificación, alteración o cancelación del sitio.

 

TOLERANCIA 

La tolerancia que la empresa pueda realizar respecto del ejercicio de algún derecho o disposición de los términos y condiciones nunca constituirá una renuncia al mismo.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes términos y condiciones, así como la relación entre el usuario y la empresa están regidos por las leyes de la república argentina. El usuario y la empresa acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, para el caso de cualquier divergencia relacionada con el uso del sitio. El usuario conoce que el uso del sitio y sus contenidos está prohibido en todas aquellas jurisdicciones que no reconozcan la efectividad de los presentes términos y condiciones.

 

AMPLIACIÓN DE LA AFECTACIÓN

Todas las condiciones estipuladas respecto a la empresa en los términos y condiciones se aplican también a sus sociedades contratantes, controlantes, controladas o vinculadas bajo su control común.

 

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La empresa podrá, a su exclusivo criterio, sustituir o modificar los términos y condiciones en cualquier momento, sin necesidad de requerir consentimiento del usuario. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. La empresa pondrá un aviso en el sitio alertando sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario es responsable de leer estos términos y condiciones cada vez que ingresen al sitio para ver si han sufrido modificaciones.

 

INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO – EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

La empresa se reserva el derecho de interrumpir, modificar o suspender en cualquier momento los servicios ofrecidos en el sitio, ya sea en forma permanente o transitoria. No será necesario aviso previo alguno. Asimismo, la empresa no garantiza la funcionalidad ni el acceso o uso permanente del sitio, que podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. La empresa no garantiza que el sitio se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un equipo informático. Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. La empresa no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos del usuario o de terceros como consecuencia de la navegación del sitio.

 

REGISTRACIÓN

El usuario puede navegar libremente por el sitio. Para poder concretar una compra, deberá registrarse, es decir, gestionar la creación de una cuenta. La registración de los usuarios se realiza ingresando al sitio y no tiene costo alguno. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los usuarios mantengan sus datos actualizados. La empresa podrá proceder a verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por éste. La empresa no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por el usuario. Asimismo, la empresa se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los usuarios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones, como así también de rechazar solicitudes y/o pedidos realizados. El usuario accederá a su cuenta personal (la “cuenta”) mediante un nombre de usuario y una clave personal que deberá escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, la empresa cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá seleccionar la opción correspondiente e ingresar el correo electrónico que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta un correo electrónico para reiniciar la contraseña. Así como la empresa se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por el usuario para su registro, el usuario se compromete a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. El usuario es responsable del uso que se haga de su clave y deberá tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de correo electrónico consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de usuario. Es obligación exclusiva del usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a la empresa cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que esto produzca algún daño a la empresa o a terceros.

 

CAPACIDAD

Para utilizar los servicios del usuario se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o personas privadas de su capacidad jurídica que utilicen el sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se pudiera derivar de él.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES SUMINISTRADOS POR EL USUARIO. SEGURIDAD Y TRATAMIENTO.

 

Para poder utilizar el SITIO de manera eficiente y segura, el USUARIO deberá aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de correo electrónico, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de la cual es responsable La empresa. La información personal que el usuario ingresa en el sitio es totalmente confidencial y la empresa hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326. No obstante lo anterior, el usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad. Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas. El usuario tiene el derecho de acceder a la información de su cuenta, y podrá modificar los datos ingresados cuando lo desee. El usuario tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales que la empresa tenga en su base, quedando La empresa obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido intimada fehacientemente. El usuario también podrá ejercer el derecho de rectificación cuando los datos que se posean fueran incorrectos. Asimismo, el usuario podrá requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos. La empresa garantiza al usuario que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, la empresa se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, la empresa informará al usuario sobre estos requerimientos. Por el sólo hecho de registrarse en el sitio, el usuario acepta que la empresa tiene derecho a comunicarse con él por vía postal, telefónica o electrónica y enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que el usuario no desee ser contactado con estos fines, podrá manifestárselo fehacientemente a la empresa, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.

 

VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA

En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

 

SUGERENCIAS Y COMENTARIOS

Todas las sugerencias y los comentarios que realice el usuario podrán ser tenidos en cuenta, implementados o adaptados por la empresa sin que ello genere derecho alguno a favor del usuario.

 

COOKIES

El sitio puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del equipo informático, ocupando poco espacio. Se hace saber al usuario que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio. La empresa aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.

 

DISPONIBILIDAD Y PRECIOS DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS.

Antes de realizar una compra a través del sitio, el usuario deberá tener en cuenta que los productos elegidos y/o seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad.

 

OPCIONES DEL USUARIO ANTE PRODUCTOS AGOTADOS O DEMORADOS.

En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, la empresa se comunicará con el usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:

Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora); cancelación de la compra y devolución del importe a través del mismo medio de pago utilizado por el usuario; optar por un producto alternativo que le ofrezca la empresa para el caso particular.

IMPORTANTE: para las situaciones contempladas en este apartado, el usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el usuario guarde silencio al respecto, la empresa podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, ya sea por el medio de pago original, o acreditándolo como pesos on-line en la cuenta.

 

DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ABONADO

En los casos mencionados en el punto anterior en que el usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días debido a plazos y cuestiones administrativas. Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la cuenta de usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la Cuenta de Usuario como condición indispensable previa al depósito.

 

VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas durante el período de vigencia de las ofertas y promociones. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el sitio, y estarán siempre sujetos a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

 

IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA)

Todos los precios expresados en el sitio incluyen IVA, a excepción de los casos en los que se indique lo contrario.

 

DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Los productos podrán ser devueltos sin cargo únicamente si presentaran fallas de fábrica o no se tratase del artículo solicitado. La gestión deberá realizarse dentro de los 10 días corridos a partir de la recepción del pedido.

Para acceder al reembolso,  se deberá enviar un mail a contacto@albanyshoes.com informando de lo ocurrido y adjuntando fotos del artículo recibido y factura de compra. Por esa vía se acordará el retiro del producto. El mismo deberá encontrarse sin signos de uso y acompañado por su packaging original y completo

Una vez recibido, corroboraremos el estado de la mercadería y procederemos a devolverte el importe abonado por la misma vía y modalidad en la que fue realizada la compra.

 

MONEDA

Todos los precios en el sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

 

MEDIO DE PAGO

Los pagos podrán realizarse a través de Mercado Pago en un pago o en cuotas, según se indique en el sitio. El usuario podrá ver el importe de las cuotas seleccionando la opción “Planes de Pago”, dentro de la página en que se encuentra el producto. El medio de pago se encuentra sujeto a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.

 

PAGO A TRAVÉS DE MERCADOPAGO

Los pagos podrán ser realizados on-line mediante Mercado Pago. Toda la información y los datos financieros ingresada por el usuario se encuentran encriptados. La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización del emisor de la misma.

 

DIRECCIÓN DE LA ENTREGA 

Las entregas se realizarán en la dirección que el usuario indique. Es responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se entregarán pedidos a Cajas de Oficina Postal (PO Box).

 

TIEMPO DE ENTREGA

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. Los envíos se realizan en toda la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos al exterior del país. Al realizar una compra, el usuario recibirá en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido. El tiempo de envío varía según el destino donde se solicite la entrega. El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, así como su costo, será informado al usuario antes de aceptar la compra.

 

GASTOS DE ENVÍO

Las entregas se realizarán en la dirección que el usuario indique. El costo será informado al usuario antes de aceptar la compra en el proceso de pago. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega. Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. La empresa trabaja para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios sin previo aviso.

 

HORARIOS DE ENTREGA A DOMICILIO

Los productos serán entregados en días hábiles de 9.00 a 18.00. Los correos podrán pasar por los domicilios en otros horarios si así lo dispusieran. El usuario no podrá elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que, si el usuario se encuentra en su trabajo de 9.00 a 18.00, se recomienda seleccionar el domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. Las entregas se realizan a mayores de 18 años con acreditación de identidad, con firma de acuse y planilla de recorrido.

 

CONSULTA SOBRE EL ESTADO DEL ENVÍO

El estado (“tracking”) del pedido podrá ser consultado ingresando al enlace enviado en el correo de despacho. Si no recibió el mismo, por favor solicítelo a través de nuestras vías de contacto.

 

FACTURACIÓN

El usuario recibirá por correo electrónico la factura tipo “B” electrónica de su compra con la información clara y precisa de los productos comprados, el método y plan de pago, y la moneda para la transacción. Junto al envío físico recibirá una copia impresa de dicha factura. Las facturas son emitidas por DANNERSH, con domicilio en Céspedes 3071, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, CUIT 30-68622604-9.

 

DECLARACIONES

La empresa no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al sitio por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los usuarios del sitio sin verificación por parte de la empresa. Si algún usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a la empresa, por correo electrónico o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.

 

DEFENSA DEL CONSUMIDOR

Podés visitar la página de Defensa del Consumidor en el siguiente enlace: http://www.consumidor.gob.ar/