CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

¿Qué sucede si necesito hacer un cambio o devolución?

Podrán realizarse. Ten en cuenta lo siguiente:

– Deberás tener a mano la factura de compra digital que recibiste a tu mail. 

– El producto deberá encontrarse en el mismo estado en el que se lo recibió, sin signos de uso.

Debe ser entregado correctamente, envuelto en su packaging original y completo.

 


Podrás solicitar un CAMBIO o DEVOLUCIÓN accediendo a la sección “CONTACTO” del sitio, completando el formulario con la descripción de tu caso.

Deberás seleccionar el asunto correspondiente a tu caso, “CAMBIO” o “DEVOLUCIÓN”. 


CAMBIOS

Se podrá solicitar el CAMBIO dentro de los primeros 7 DÍAS de la recepción del pedido.

Podrás realizarlo de 2 maneras diferentes:

1. Presencialmente: Sin cargo acercándote a nuestras SUCURSALES dentro de los horarios de atención.

2. A distancia: Por envío. El paquete sera recolectado por la empresa de correo en tu domicilio. Se te cobrará un cargo único por realizar el CAMBIO. Los cargos por zona son:

CABA Y GBA: $200

Resto del país: $500

Tierra del fuego: A convenir


Aclaraciones extra de los CAMBIOS:

Todos los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.

Se contempla siempre el valor abonado por el producto adquirido y el precio vigente del producto elegido al momento de realizar el cambio. Si el nuevo calzado elegido posee un valor mayor al adquirido, se debe abonar la diferencia correspondiente, mientras que si el cambio fuera sólo por talle, no se deberá abonar ninguna diferencia.

Los artículos adquiridos con “Promoción 2×1”, “Promoción 3×2”, “Descuento en la 2nda Unidad”, tienen cambio únicamente por productos sujetos a la misma promoción a la que corresponden.

 


DEVOLUCIONES

Se podrá solicitar la DEVOLUCIÓN del producto dentro de los primeros 10 días de la recepción del pedido.

La DEVOLUCIÓN no tiene costo y podras solicitarla solo si se cumple una de las siguientes razones: 

El producto presenta fallas estructurales de fábrica

El producto recibido no se trata del artículo solicitado. 

Las siguientes razones NO contemplan motivos válidos para devolución: 

Arrepentimiento de la compra.

Arrepentimiento del modelo o del talle.